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我请五金店做纱窗,质量出现了问题,对方一直说是我的问题,现在该如何解决?

本人于今年3月5号请当地一五金店做纱窗。3月12号早上六点五十分左右,本人想关上阳台的纱...

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本人于今年3月5号请当地一五金店做纱窗。3月12号早上六点五十分左右,本人想关上阳台的纱窗,结果用左手一拉,整扇纱窗从10直飞下楼下花园。当时我就吓懵了,幸亏是早上,小区花园没什么人,才不致于砸到别人。纱窗摔到地上,烂了。之后我检查了其他的纱窗,发现材料很薄而且安装不当,两扇纱窗之间没有卡槽固定,导致纱窗容易飞出。然后我联系装纱窗的林某上门解决。结果林某强词夺理说是我使用不当,不肯免费重装。现在该如何解决?请问如果12315调解后,林某依然顽固不执行,我可以起诉他吗?应该如何起诉获取赔偿?
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广西壮族自治区防城港市 网络维权
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