律师你好，我想问下，我家娃娃耳朵肿了，本来要去大医院看，人太多挂不上号，网上挂到了三天以后的号，但是在这三天之间怕娃娃耳朵又严重了，我们就去药店诊所先去看了下，她说先给弄点药消肿止痛，结果那个要把娃娃耳朵后面烧得全是炮，她说可能是她药量大了点，也可能是娃娃中药过敏，又给摸了点烧伤药，她说让天天去换药，一个礼拜差不多就好了，但是这都三天了，我看还那样，我该怎么办