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我在一家实体店想买货,然后我付了5000,当天没有拿到货,第二天我不想要了,但是他们不退钱,说已经订了不能退,我该怎么办?

我在一家实体店想买货,然后我付了5000,当天没有拿到货,第二天我不想要了,但是他们不退...

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我在一家实体店想买货,然后我付了5000,当天没有拿到货,第二天我不想要了,但是他们不退钱,说已经订了不能退,我该怎么办?
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湖南张家界市 合同纠纷
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