甲在高铁站便利店买东西，但在结账时又在收银台收银台挑选东西，乙就让后面旅客结账，但是甲就开始不满吵闹，丙在旁边解释，但是甲不听。甲再骂，乙没有骂只是再说她，丙就在旁边解释，最后甲走的时候乙骂了甲一句难听的话，甲就反手那东西砸了过来，但是误伤了丁，那么甲，乙和丙承担责任么？乙，丙承担什么责任，甲揪着服务态度不好拒绝赔偿，应该怎么办？